Documentazione
Guida rapida per il tuo salone
La piattaforma professionale della tua attività, configurata da te in meno di 15 minuti.
1. Configura la tua attività
- · Vai su Accedi → Registra il tuo salone e compila: nome del salone, email, password, sottodominio (es. ilmiosalone.kamas.ch), indirizzo, CAP, città e paese.
- · Il sottodominio è unico e diventa l'indirizzo professionale della tua attività online.
- · Configurazione autonoma: conferma l'email, accedi e il tuo spazio è già operativo.
2. Costruisci il tuo team
- · Menu Dipendenti → Nuovo: nome, cognome, colore in calendario e foto (trascinala nel riquadro).
- · Per ogni collaboratore imposti orari di lavoro e disponibilità, e assegni i servizi che può eseguire.
- · I dipendenti sono profili interni, senza account separati: un solo accesso titolare per gestire tutto il salone.
3. Definisci i tuoi servizi
- · Menu Servizi → Catalogo: spunta i servizi già pronti (capelli, barba, unghie, viso e corpo, massaggi, tecnologie estetiche, tatuaggi e trucco permanente, consulenza d'immagine).
- · Oppure Servizio personalizzato: nome, descrizione, prezzo in CHF, durata in minuti, categoria e foto.
- · I servizi che definisci sono esattamente quelli che i clienti vedono e prenotano.
4. Gestisci la tua giornata
- · Il calendario è il centro operativo del salone: una colonna per dipendente e celle da 15 minuti. Verde = libero, rosso = occupato, grigio = non disponibile.
- · Clicca su una cella libera per inserire una prenotazione manuale: cliente al telefono o presente in salone.
- · Menu Assenze per pause, malattia, vacanze e chiusure: bloccano automaticamente le prenotazioni online.
5. Crea la tua presenza digitale
- · Menu Impostazioni: descrizione, telefono, email, indirizzo, colori del brand, orari di apertura, social, logo e immagine di copertina.
- · Il tuo sottodominio mostra servizi, prezzi, durate, team, galleria, orari e mappa con la tua identità visiva.
- · È la presenza digitale professionale del tuo salone, gestita da te: nessun marketplace, nessuna vetrina condivisa.
6. Fai prenotare i clienti
- · Il cliente apre la tua pagina, sceglie servizio, professionista, giorno e orario disponibile e conferma senza registrarsi.
- · Riceve il riepilogo con il link per gestire l'appuntamento e il promemoria SMS prima dell'orario previsto.
- · Online e manuale nello stesso calendario: chi chiama o passa in salone lo inserisci tu, senza rischio di sovrapposizioni.
7. Capisci l'attività e fai tornare i clienti
- · Menu Dashboard: clienti di oggi, fatturato di oggi, dipendenti attivi e andamento dell'ultima settimana.
- · Menu Statistiche: fatturato per giorno, settimana, mese e anno, servizi più richiesti e fidelizzazione dei clienti.
- · Menu Promozioni: i clienti sono segmentati automaticamente (settimanali, mensili, ogni 2 mesi, a rischio, persi, dormienti). Scegli il messaggio, modificalo e invialo tu quando vuoi.
8. Gestisci l'abbonamento
- · 7 giorni di prova completa con carta di credito obbligatoria all'iscrizione; il primo addebito avviene all'ottavo giorno.
- · Menu Fatture: stato dell'abbonamento, storico pagamenti e portale di fatturazione Stripe (carta, Apple Pay, Google Pay e TWINT).
- · Tutto in autonomia: disdici quando vuoi dalle Impostazioni, senza contratti a lungo termine e senza commissioni sulle prenotazioni.